使用飞网时常见问题的解答

飞网被windows安全中心报毒的解决方案

    飞网已通过微软Windows Defender官方的安全检测，如果您在安装飞网的过程中仍出现报毒的情况，需要更新一下设备的 Windows Defender 病毒库。

操作方式：

1. 以管理员身份打开命令提示符，并将目录更改为C:\Program Files\Windows Defender
2. 运行MpCmdRun.exe -removedefinitions -dynamicsignatures
3. 运行MpCmdRun.exe -SignatureUpdate
4. 最后重新安装飞网客户端。

DNS错误处理的解决方案

    设备登录飞网终端程序后，使用命令gmzta info查看当前节点在飞网中授权节点信息时，在健康检查栏中出现DNS错误处理的提示。这是因为飞网无法获取设备hosts文件的权限。

解决方案：

在电脑的C:\Windows\System32\drivers\etc路径下找到hosts文件，右击选择属性，取消“只读”属性的勾选，最后点击确定。退出飞网重新打开，即可生效。

点击控制面板无法弹出网页的解决方案

    默认浏览器为 chrome 时，点击飞网可视化终端程序菜单栏里的“控制面板”通过默认浏览器打开时没有反应。

    原因是 chrome 的启动参数被 KGChromePlugin 金格插件篡改了，从而导致飞网无法调用 chrome 打开超链接。

解决方案：

1. 可通过 chrome://version/ 查看命令行中是否含有 --register-pepper-plugins=XXX

2. 根据路径信息，找到 KGChromePlugin 所在的文件路径，通常是 C:\Program Files (x86)\KGChromePlugin，然后在文件夹中找到卸载程序 KGPMUninstall.exe，双击进行卸载。

3. 卸载之后，重启一下 chrome，命令行应该就恢复正常了，此时也能通过chrome 浏览器打开飞网可视化终端程序菜单栏里的“控制面板”。